俄羅斯不少傳統零售商正努力分散業務,轉戰網上市場,其中鞋履業巨頭Obuv Rossii可謂這場變革的先鋒。
為免被消費者和投資者遺忘或拋棄,俄羅斯零售業正經歷一場徹底的變革。新冠肺炎持續肆虐,也促使業界加快轉型。疫情下,俄國各地普遍彌漫負面情緒,或許只有莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亞和葉卡捷琳堡等商店林立的零售樞紐,氣氛會稍為好一點。
總部位于新西伯利亞的俄羅斯鞋履公司Obuv Rossii是這場變革的先鋒之一。該公司最近雄心勃勃,改名為OR Group,從擅長的時尚產業走進其他領域。該集團早前分銷第三方提供的商品,包括家庭用品、電子產品、食品和器具等,取得佳績,相信因此有意發展成為全方位商貿平臺,乘勝追擊。目前,這類業務占該集團銷售收入約30%。鑒于該集團銳意轉型為綜合網上交易平臺,預料這個占比到2025年將擴大至60%。
新西伯利亞為俄國第三大城市,也是迅速發展的商業樞紐,位于遼闊的西伯利亞南部地區,區內擁有大量處理鐵路和空運貨物的物流服務商。現時,Obuv Rossii以Westfalika、Peshehod和Obuv Rossii品牌經營840家零售店,并于新西伯利亞附近設有兩家鞋廠,以及擁有S?tep、all.go和Snow Guard等運動服裝品牌。該集團于莫斯科證券交易所上市,市值4,500萬歐元,目前正申請把業務分類從「OBUV」(即鞋履)轉到綜合性質的「ORGG」。
Obuv Rossii轉型前經歷了一段艱難時期。由于俄羅斯的新冠肺炎疫情危急,尚未受控,該集團于2020年首9個月的收入按年暴跌逾20%至1億歐元。有見市道低迷,該集團決定邁向多元發展,包括透過現有零售網絡提供小額貸款、在旗下網上平臺售賣第三方商品,以及與俄國網上零售業龍頭Wildberries合作,并以旗下零售店作為顧客提取網購貨品的地點。
整體而言,Obuv Rossii的轉型可謂及時之舉。根據俄羅斯業界估計,當地的服裝、鞋履和配飾市場于2020年收縮了超過30%。該國很多主要零售商都因此面對嚴峻挑戰,同期業內企業的平均債務增加了20%。不過,與這些傳統業者相比,當地網上零售商的際遇卻有天淵之別。其中,總部位于莫斯科的網上零售巨頭Ozon.ru剛剛完成首次公開招股,且非常成功。該國著名玩具零售商Detsky Mir最近也改變策略,同時發展實體店和網上業務,成績驕人。
鑒于俄羅斯的零售業目前正經歷種種轉變,香港的供應商和分銷商難免要尋找不同途徑進入該國市場,很多沿用了30年的方式至今都已過時或過于麻煩。從好的方面來看,和傳統零售模式比較,這些聚焦電子商務的新渠道風險較低,但賣方要對俄國的品牌特點和消費者喜好有更深認識。幸好,這些專業知識大多可于網上獲取。該國的電子商務平臺與日俱增,真正的挑戰在于如何選擇合適的合作對象,并以符合成本效益的方式與他們交易往來。